浅议新时代企业家的五大素养 （连载）

第二个是格局。我们现在已经走进了工业制造4.0时代，我们到了一个大数据、云平台的时代。我们领导企业的方法如果还不变化是肯定不行的。企业家要善于从局内做到局外去。局内就是我们企业内部，很多时间我们往往受到很多事务性的牵制，一定要解脱事务性的干扰，跳出局内，到局外去。从厂内走到厂外。怎么能看到全局，怎么才能集中精力抓根本大势推动全局的发展？我讲一讲自己的体会。

最近我在我们公司内部的会上讲，我们要做到“订单为王”，比如开一个馄饨店，是先管理好，计划卖多少碗、准备什么设备；还是先把馄饨店开起来，有了顾客，再来管理。我在听教授上课时说：“企业管理首先要有订单，也就是说我们要有好的产品。然后我们怎么向外面推销我们的产品，推销出去之后，资金怎么回笼。这些都要胸怀全局”。

回顾我自己，在改革开放初期八十年代，那个时候是我们企业最困难的时期，我们从电焊机做到电风扇，又从电风扇回到电焊机，但是做来做去都已经差不多了，怎么办？我们经历了长期痛苦的思想斗争。首先，我分析了我们企业的能力，我们的能力偏重机械，那我们的产品应该从机械制造的角度出发。在我想得如痴如醉的时候，偶然的机会我认识了一个领导，推荐了当时中国唯一一家电金牌小天鹅洗衣机厂，并建议我们为无锡小天鹅配套，做小天鹅洗衣机的电机。我们去了无锡，小天鹅的领导朱总给我的回答是：“可以的，你们回去做，质量做得好，我们就要你的。”得到这个消息对我来讲，已经非常高兴。在没有任何订单的时候，有人能够接受我们的产品，岂不是天大的好事！我回来组织领导班子商量，花了2-3个月，我们做了一堆废品。我们虽然有有经验的管理干部、技术人员，但是就是做不好。这个时候作为领导，就要有信心和决心来鼓励下属，没有现成的等着你，只有通过艰苦的努力，才能取得美好的结果。腊月天我们几个人一条棉被，吃睡在车间，通过努力做出了合格的电机交给了小天鹅。又遇到了一个偶然的机会，朱镕基总理视察小天鹅，要求小天鹅向国际标准冲击，要能通过国际最严格标准，完成5000次无故障运行，小天鹅将电机攻关任务交给我们。接受这个任务后，又经过了100多个不眠之夜，我们做出了符合小天鹅要求的电机。当时做这个电机的有九家企业，我们是唯一一家达到标准的企业，收到了来自国务院朱镕基总理的亲自嘉奖。

我讲这一番话的目的是，对于企业领导者、团队带头人来说，有时候格局、决心比黄金更重要。只有通过瞄准订单，咬紧目标，带领团队攻坚克难，才有可能成功！

后来我们又做了空调电机，就这些电机我们做到了现在。富天江公司是目前全世界空调BLDC电机做得最好的两个半企业之一，如果当年我们不努力，就没有三江的今天，就没有大家昨天看到的现在的三江。一个企业经过长期的锤炼和改进，就会不断带来订单，2018年，三江集团开票销售近18亿元。

第三个是理念。一个优秀的企业领导者要有新的理念，要有宽广的思路。我再向各位推荐一个资料，关于日本的制造业如何转型、如何创新、日本的中小企业如何发展？这是对日本很了解的亚洲通讯社社长徐竞波写的。他在1992年去日本留学的时候，学校安排去看日本麒麟啤酒厂，进厂一看那么大的车间只有两名员工。昨天大家在我们环晟公司看到两条生产线，这个生产线也是世界最先进的。这个先进从哪里来的，这个先进是我们公司和制造商合作做出来的，代表了目前BLDC制造的世界水平，得到了国内外许多客户和专家的认可。这条生产线真正的工人只有一个，过去需要二三十个人在生产线上做，现在只要一个人。那日本人怎么转型的呢？李克强总理到日本考察的时候，对我国的汽车制造行业充满信心，也对我们的电动车信心满满。但是日本人带李总理参观的是氢能源汽车，日本这种汽车完全没有污染，日本的创新能力如此之强。

日本有35000家百年企业，中国只有5家。虽然百年企业并不是终极目标，但是百年也代表了一种传统。我们中国最有代表性的是瓦房店轴承厂至今走了80年已经很不容易，对这个企业很多人并不了解，它是中国很大的国企、央企。日本怎样转型的呢？日本有家电器公司叫NEC，日本人叫它日本电器公司，NEC是日本第一台电脑生产厂家，第一颗人造卫星制造公司，但是在电脑行业兴盛的时候，它突然决定卖掉自己的电脑产业，它的举动震惊了日本全社会。为什么要去卖掉呢？当NEC把电脑产业抛弃的时候，是电脑行业最好的时候，中国联想接手了。而后来索尼公司、富士通公司要卖自己的电脑产业的时候，就没人买了。日本白色家电很厉害，而东芝和索尼现在已经抛弃了白色家电产业。索尼现在做什么呢？它做电视机里面最关键的传感器，它的传感器在全球的占有量已经达到了70%；东芝公司把白色家电卖给了中国美的、青岛海信公司。现在大家家里装修，电视机已经不是必须物件，手机、平板取代了以前电视机的功能，电视机也即将成为夕阳产品。华为目前研制出一款背靠背付款的手机，这样以往做POS机的行业也要慢慢消失；昨天大家参观我们的二维码仓库，二维码也即将被消灭，所以目前做POS、激光枪的这些行业即将消失。如果5G真正上市，那以后汽车也许就不会再有人买了。我们员工上下班可以通过手机预约无人驾驶的汽车会按时前来接送上下班，进了家门以后洗衣机、空调、水、饭全部准备到位。这就是5G时代，这也是5G改变世界的原因。

目前，5G公司全球有四家，而华为占的份额达到25%。华为现在出了新品，他的P30系列在美国卖1500美金，在国内只要5000人民币。任正非非常了不起。华为做这么先进的手机，他怎么开发的？它的研究所在日本，日本淘汰了手机行业，因此手机行业人才很多，华为在横滨设立一个400多人的研究所，所以这就是一个“大商”具有的战略眼光，我们华为的手机确实很了不起。日本转型最成功的是富士胶卷，富士胶卷现在改行做什么了呢？它改行做女士化妆品，做面膜。它将自己胶卷表面的膜的关键技术拿来做面膜。这些都是日本如何转型的典型案例。

在这种创新时代，我们每个企业家在选择自己的产品或确定自己产品，或攻关新产品时，是一定要有锐利的眼光和坚强的毅力，并要有执着的努力。居里夫人夫妻二人奋斗一生，就做一件事，从柏油里面提取了铀。所以我们自己要学习，要团结一批人，这一批团结在身边的人也要学习，通过学习，学会自己的经营，学会选择自己的产品，增加自己的见识，锲而不舍地追求适合自己的新品。

我再谈一个亲身经历，我们的合资公司富天江，2004年我们所有的协议都谈妥了，就差签字。日本方面和我谈，我说我的目标就是50%，50%股权分配方案。这是开合资公司先例的，谁都知道日本企业和中国企业合资一般是日方控股。我的很多朋友也来劝我接受日方控股的安排，但是我坚决不同意。我坚持50%对50%的股权方案，就是这一坚持，我们富天江一期15年结束，现在又进入了二期合作。

 第四个是人才。“功以才成，业由才广”。一个企业，它的领导者必须要成为一个人才，并需要一批专门人才，没有人才一切都归零。

目前社会都在朝着工业4.0方向发展，我们公司基本上在朝着这个方向努力，但是还有很大的距离。只有更好地利用机器，才能提高企业的效率、才能提升产品的质量。我们的生产流水线，我们的防尘车间，我们的高速冲车间正在努力改造，做到人减到最少，最好做到无人化。

企业要实现数字化管理也需要专业人才，要有第一层次思维和第二层次思维，第一层次包括铁、工、水、机、港，就是我们企业外部需要适应的环境。我们的公路、铁路、机器、海港怎么适用。最近我们正在对公司的物流方案进行改革，通过海运往广东方向发货的费用是公路运输费用的一半。

企业要进行智能化和自动化改造，更需要大量创新人才。对管理系统进行整体的创新，EPR MRP材料采购等等等等，要形成大数据平台，这些新的知识我们都要学习。我们的营销模式要不断改变，要转变为带着电脑、带着工程技术队，甚至厂长要带头出去跑销售。

人才怎么管理？科学的分配方式非常重要。就像国家提倡的，我们不仅要通过发展经济，把社会财富的蛋糕做大，而且要通过合理的分配方式，把这个蛋糕分好。我们的企业领导总感觉自己很累，我也有这种感觉。我们1972年开始建厂到今天，马上即将进入成立50年的纪念日。我在这个50年的奋斗道路上一直都感到自己很累，并且多次患病。我仔细反思，觉得还是自己不会做工作，或者自己的工作做得并不好。我经常与部下抢饭碗，也就是“种了人家的地，荒了自己的田”。就是把企业慢慢做大、工人慢慢教育成才了，但是自己的身体也垮了，这样不仅累了自己也让部下无所适从。我们每天和员工处理问题的时候也造成了很多矛盾和意见，由于我们的替代造成很多事倍而功半。怎么在企业里面做一个领导，怎么能够留住工人，让工人对我的分配满意，让自己的部下满意，这就是分配的问题。我有一次在上企业管理课时，北大的教授厉以宁说：“分配的问题是企业的主要问题。”也就是每个企业的领导者在分配的问题上要做好，让员工受到激励、体现价值，这是本人点滴的体会。当然，各个企业有各个企业的方法，加班费、红包、年终奖等等，要着重绩效考核，应用好我们手上的这些工具，才能很好地驾驭企业。

格力老总董明珠骄傲地讲，她的公司内部没有引进的人才，都是公司初创期的人员，没有985的毕业生，都是211的毕业生。董明珠不用一个高薪聘请的人才，都是随着企业的发展慢慢提升员工的酬劳，她管理企业很有能力。她到车间巡视，发现有人吃零食。她进行了严厉批评，一般人罚款10元，带头的人罚100元。但是后来董明珠自己把这个100元还给了这个人。她说，我罚你是因为你违反公司规章制度。我现在给你这100元，是因为我知道你家庭条件不太好，这100元对你也很重要。这就是一种人性化的管理。

没有人才一切归零，而没有道德，一切人才归零。古人常说，才是水之波，木之枝；德是水之源、木之根。古时候诸葛亮考察人才的办法是“七观”，所以，用人之前一定要认清人，要进行考验，要做到德才兼备。有才有德是最好的选择，有德无才马马虎虎，有才无德的人坚决不能任用。这既是书本上的例子，也很实际。

作者：环一军   来源： 《靖江企业家》2021第6期