爬坡过坎克难攻坚 砥砺奋进拼搏前行

爬坡过坎克难攻坚    砥砺奋进拼搏前行

刚刚过去的2014年，是我们靖江支行爬坡过坎、攻坚克难的一年，也是靖江支行砥砺奋进、拼搏前行的一年。由于全行干部员工的共同努力，全行收入、利润、资产质量、安全、风险等主要指标都位于全辖前列，员工收益与2013年相比也有了明显提高，截止去年12月末，我行累计实现收入首破5千万，同比增长24.1%，完成年度计划的103.5%，位列全辖县支行第一；累计实现拨备后利润2491.3万元，同比增长18.4%，位列全辖区第一；人均劳产率52.79万元，人均利润27.55万元，100%完成了市行下达的利润预算目标。这些成绩是在区域经济下行压力加大、支柱产业尚未触底回升的情况下取得的，实属来之不易，这些成绩也进一步坚定了靖江支行加快发展的决心和信心。

 2015年， 我国经济发展新常态特征更加明显，我们将认识新常态，适应新常态，围绕“三底一高”转型目标，突出稳中奋进的工作总基调，坚持“发展为第一要务，管理为第 一支撑，合规为第一共识”，针对靖江区域经济特点，坚持差别竞争，特色取胜，在对标找差中负重奋进，在你追我赶中争当一流，始终坚持以发展论英雄，实现新 常态下靖江支行的可持续发展，全面完成各项目标任务。

 （一）发展个金业务，推动转型发展

一 是坚持存款立行，提升余额规模。个金业务是我行的强项，要以跨年度竞赛为抓手，加强新客户走访、老客户的维护和深度挖掘工作；要注重项目营销，抓住资金源 头，促进存款余额稳步提高。二是强力推进特惠商户的签约，以特惠商户刷卡消费优惠活动为载体，跨越式发展信用卡业务。要选择有知名度和良好社会影响的商家 等服务行业进行深度合作，共享客户资源，扩大我行信用卡知名度。要以风险管控为基础，以发卡市场占有率提升为目标，实现跨越式发展。三是转变思想，推动个 金业务的转型发展。抓好优质代发工资客户市场和批量储蓄的营销。四是加快IC卡发放，推进行业应 用，推动电子银行超常规发展，通过优化柜面流程、整合客户资源、优化机具布局、改善客户体验，提升电子银行交易替代率，实现渠道转型。五是强化理财市场营 销，将理财业务作为重中之重来发展。六是提升网点销售能力，提升支行的服务水平、服务能力和综合竞争力。

（二）重点支持中小微企业，做稳做大个贷业务

 零售信贷业务具有“发展潜力大，综合效益高、风险相对分散”等特点，是全行长期重要的战略业务。2015年我支行将净增个贷2.1亿元，年末结存力争超6亿。

一是加强行业分析研究，实现各贷种的批量开发。重点支持“中小微”企业。围绕商圈、专业市场、特色行业，联合市场管理方、行业协会、商会、电商等组织，搭建服务载体，开展批量营销，重点支持受经济周期波动影响小、贴近百姓“衣、食、住、行”的各种生产和生活服务行业，重点做好市场研究与拓展，对各类园区企业进行逐户走访营销、与园区管委会、企业家 协会搭建合作平台、召开产品推介会等形式，对目标客户宣传商务贷款优势，确保我行商务贷款应有的位置。二是做大消费贷款。加强市场调研，梳理辖内的优质单 位，锁定收入较高的优质单位职工、白领阶层，通过专项营销活动，快速有效地扩大个人综合消费贷款、信用消费贷款客户群体。三是拓展平台渠道。加强“银 政”、“银企”、“银担”、“银保”和“银邮”等平台的建设，拓宽服务领域，丰富融资担保渠道，通过批量营销升级营销服务模式，提高信贷服务的广度和深 度，支持地方经济建设。四是深化产品创新。针对本地特色行业、产业集群，在借鉴同业和兄弟行的先进做法、识别行业风险的基础上，逐步实现对现有产品的全面 升级，用优质增量置换劣质存量。五是跨越式发展房贷业务，一方面捕捉二手房市场交易信息，及时调整我行营销策略，加大对中介机构宣传营销，加强与优质中介的沟通和营销力度；另一方面要加大一手房楼盘的营销和准入，坚决摆脱被动挨打的局面。同时，提高信贷人员综合素质，有效规避信贷风险。

（三）深化为企服务，强推公司业务发展

 “公司业务”对于提高全行劳动生产率，缩小与兄弟行差距乃至银行同业差距具有举足轻重的重要意义。是城市业务中最重要的业务之一，也是靖江支行收入规模快速提升的重要支柱业务，更是关系到靖江支行后三年内收入规模和员工收益能否位列全辖县行第二的关键业务。2015年公司业务板块收入在全行总收入增幅要高于全行收入增幅，收入规模力争达到2200万元。　

一是以项目为基础，加强对企业客户的营销，梳理全市企业名单，明确目标落实到人，安排客户经理对各自目标客户进行走访。

二是开拓市场，优化流程，采用灵活的政策助推票据业务发展。一方面，定期走访各园区、各政府平台、各公司，继续维护现有公司，另一方面，为了避免对大客户的过度依赖，加大对新客户、中小企业客户的拓展，不断拓宽票据资源。大力发展票据大管家业务，根据客户要求，做好票据业务及其他资产业务合作，持续提高票据业务对全行收入的贡献度。

三是调结构、上规模，全力拓展小企业贷款业务。结合靖江经济发展的特点，重点围绕“二区四园”产业布局，选择优势企业客 户，实行集中化、名单式营销，实行客户的滚动式开发。按照“项目运作、交叉营销、中心和二级支行联动”的要求，树立信心，深入市场，批量开发相对集中的客 户群体。针对省分行对县级担保额度的下调，要将有限的资源用到优质客户上，做好劣化客户的退出工作，提高我行换手率。同时，加大与瀚华担保公司及省再担保 公司的合作，争取做成2-3笔2000万元以上的企业客户，主动和嘉信担保公司进行沟通，争取再上报一家担保公司，破解省行对县域担保公司担保额度调减后业务发展的难题。

 四是举全行之力做大公司信贷和国际业务。吃透总省分授信政策，积极开展面向大中型企业和地方重点建设项目的批发性融资业务，培植一批忠诚稳固的大企业客户群体。奋力做大国际业务，有效整合资源，积极拓展外汇企业客户，要充分运用好我行现有的外汇产品，包括结售汇、信用证、托收三种基本结算手段和内保外贷、信用证开证及后续融资、各类跨境人民币业务，通过本外币产品组合为客户提供个性化服务。全行上下积极营销公司项目，提供项目信息并成功实施。　　　　　　　　　　　　　

（四）推进作风转变，以非常态之功实现超常态发展

打造责任链条，启动问责机制。责任是一种客观需要，也是职业道德的主要体现。企业各 项工作的高效运转需要层层负责，通过责任链条的打造和问责机制的启动，实现上对下、下对上一级对一级负责的利益共同体，形成环环相扣，上下联动。践行新型 客户观。员工是行长的客户，基层是机关的客户，前台是后台的客户，下一环节是上一环节的客户。通过新型客户观的建立和实践，来推动作风建设，形成求真务实 的工作作风，打造效能型本部，打造执行型基层，有效连接上级与下级、本部与一线，提高管理和业务环节衔接的程度，促进支行各项工作高效运转。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。新的一年，我们将面临新的更大的挑战，我们全行同仁将矢志不渝，爬坡过坎，克难攻坚，为谱写好“邮储梦”的靖江篇，砥砺奋进，拼搏前行。一步一个脚印，一年一个台阶，为实现新常态下超常态发展作出应有的贡献。作者：中国邮政储蓄银行靖江市支行办公室   来源： 《靖江企业家》2015第3期