沈机泰州4S店:乐做工业客户"服务管家"
2014-09-22
沈机泰州4S店:乐做工业客户"服务管家"
近日，靖江市爱发科天马电机公司一台精密加工机床加工精度不稳定，频产废品，经几家公司多次修理，仍未能解决问题。我会会员企业沈阳机床泰州4S店获悉后，迅速派出售后工程师团队赶往现场。经过观察、分析和试制，找出了问题关键，解决了令客户头痛的问题。为保持机床稳定，该店又花5天时间，对机床生产的工件进行实时跟踪，确认新生产的工件质量达到标准，机床精度得以保证。该店董事长张广胜表示，4S店是工业客户的“服务管家”，无论是否沈机产品，他们都乐意提供采购、维修、培训等服务，还可以为客户提供分期付款、以旧换新、培训操作工及个别产品免费试用等。
作者：陈 澎 来源： 《靖江企业家》2014第9期
