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江苏江山企业文化 > 江山使命
江苏江山企业文化 > 江山使命
2011-11-06
江山精神
敬业 进取 创造 共赢
敬业
1
)敬业是一种最基本的职业态度,也是在江山制药生存和发展的基本条件。
3
)敬业就是热爱和珍惜自己的工作,做一份工作承担一份责任,努力做好每一件事。
4
)敬业是对责任的一种升华,一个对工作有敬业精神的人,才会真正为企业的发展做出贡献,自己也才能从工作中获得乐趣。
5
)敬业的员工,才是公司需要的员工。
进取
1
)进取就是持续改进,追求卓越。
2
)进取就是不囿于现状,主动变革,永远向前。
3
)进取就是积极迎接挑战,勇于面对变化,主动学习新知,实现自我价值。
4
)进取是公司健康发展的唯一动力。
5
)不思进取,则意味着落后。
创造
员工为客户创造价值,客户为公司创造价值,公司为所有利益相关者创造价值。
员工是创造的主体,在为公司创造价值的过程中实现自我价值。
3
)创造是一个过程,需要在工作中不断实践创新理念,追求创造性突破。
4
)创造是进步的动力,只有创造才能推动公司持续进步、基业常青。
5
)不断创造是公司成为专业市场领导者的前提。
共赢
1
)公司追求和所有利益相关者共赢,包括社会、环境、股东、顾客和员工。
2
)共赢是战略的、长期的,是和谐企业的最佳状态。
3
)共赢体现在工作的起点、过程和结果中。
4
)团队合作是实现共赢的有效途径。
江山价值观
服务顾客赢市场 保证质量降成本
提高效率顾公平 以人为本谋发展
服务顾客赢市场
1
)市场需求是公司的生存之本。市场需求是个虚拟的概念,通过每个实际的顾客体现出来。因此服务顾客就是服务市场,赢得顾客就是赢得市场。
2
)所有服务对象都是顾客。客户是公司的顾客,公司员工的顾客;下道工序是上道工序的顾客;销售部门是生产部门的顾客,生产部门是辅助部门的顾客。
3
)顾客无内外之分。最终形成服务于外部顾客的综合能力,是无数个内部顾客服务环节融合而成的。服务内部顾客,与服务外部顾客相辅相成。
4
)市场是无边际的,但资源是有限制的,我们要提高专业性,集中资源,在细分市场更有效的服务好我们的顾客。
保证质量降成本
1
)质量是公司立身之本,也是一种竞争优势,更是一种社会责任。
2
)成本是公司的生命线,提倡广义成本控制,提高全面成本意识。
3
)质量与成本是对立和统一的,只离开成本考虑质量,和离开质量考虑成本,企业都不会获得持续的市场竞争能力。
4
)质量保证是降低成本的重要手段,成本只有在满足客户质量要求的前提下才有意义。
提高效率顾公平
1
)向管理要效率永远是公司的目标,提高效率是公司发展的动力。
2
)追求公平是公司的原则,但公平是相对的,一味追求绝对公平,只会牺牲企业的效率和活力。
3
)公平与效率相辅相成、相互促进,公司追求公平和效率相结合。
4
)提高效率是实现公平的前提。
以人为本谋发展
1
)人才是公司前进的发动机,德才兼备是人才的定义。
2
)人才是公司最重要的资源,公司尊重人的价值,提升人的潜能,为人的发展创造条件;员工也应把握机遇,努力进取,谋求更好的职业发展。
3
)只有人尽其才,公司才能发展;只有公司发展,员工才有更广阔的发展空间。